Walmart prueba una nueva forma de facilitar el acceso a los artículos bloqueados en medio del aumento de robos Se informa que las tiendas de Walmart están probando una nueva tecnología que supuestamente ayudará a aliviar la tensión de acceder a los artículos que han sido asegurados debido a un aumento en los robos.
Según el gigante de la venta al por menor, ahora están probando una aplicación que permitiría a los empleados de la tienda usar sus teléfonos inteligentes para desbloquear mercancías que han sido selladas por un exhibidor antirrobo.
Según un informe de Bloomberg, la tecnología está funcionando en unos cientos de supermercados Walmart y actualmente solo está disponible para los empleados.
Fuentes cercanas a la compañía dijeron al medio que la cadena está discutiendo la posibilidad de extender el desbloqueo móvil a los miembros del programa de lealtad Walmart+, pero no ha anunciado un cronograma sobre si planean hacerlo.
Walmart, que ha visto un aumento en los robos, había declarado previamente que la reducción de inventario debido a robos ha sido un desafío para la industria minorista.
La compañía afirmó que estaban trabajando para gestionar el problema.
Según varios expertos en retail, la aplicación móvil podría tener varios beneficios para la empresa.
- El sistema de auto-pago de Walmart sufre una transformación importante con códigos de barras invisibles - La espera de 12 horas de un cliente de Walmart para devolver un artículo mientras critica el servicio "loco" - Walmart podría implementar cambios en la compra mejorados con IA para mejorar la experiencia.
"La mayoría de las decisiones que toma Walmart - la mayoría de las grandes decisiones - marcan más de una casilla", dijo Carol Spieckerman, estratega minorista, a Business Insider.
La experta afirmó que la aplicación reduciría el hurto en tiendas mientras incentiva a los clientes a inscribirse en Walmart+ para aprovechar la tecnología.
Un exgerente de tienda, identificado como Chris Walton, dijo que la megacadena probablemente procederá con cautela al dar a los clientes pagando acceso a la capacidad de obtener mercancías sin la presencia de un empleado.
Según Walton, es 'un tema delicado para Walmart.' No es la primera vez que se ofrece a los clientes una forma de acceder a mercancías a través de un teléfono inteligente. Cursos gratis en Youtube
Se informó el año pasado que el fabricante de dispositivos de seguridad, Indyme, había probado un producto llamado Freedom Case en varios minoristas populares, incluidos Lowe's, Kroger, Safeway y Family Dollar.
Según la compañía, los clientes que usaron la aplicación tendrían que compartir información personal con la aplicación y, por lo tanto, estarían menos inclinados a robar.
"La confianza es el nombre del juego en términos de programas de lealtad y una propuesta global de lealtad", dijo Spieckerman.
"Nada dice confianza como literalmente darles las llaves." The Mirror U.S.
se puso en contacto con Walmart para obtener comentarios.
La actualización de software llega después de que Walmart aparentemente modernizara su sistema de auto-pago.
Se anunció el mes pasado que el gigante minorista se había asociado con Digimarc para lanzar una nueva tecnología de código de barras invisible.
El código de barras invisible está incorporado en toda la superficie del empaque del producto, reduciendo el tiempo que un cliente podría gastar buscando un código de barras oculto.
La motivación de Walmart para implementar la tecnología es doble.
Walmart busca mejorar la conveniencia del cliente y reducir el robo.
Como se indicó anteriormente, el código de barras invisible permitiría a los compradores simplemente pasar el artículo por el escáner y tener el producto registrado.
También será difícil para los clientes ocultar un artículo o evitar escanearlo sin ser detectados.
El robo en el área de auto-pago se ha convertido en una creciente preocupación para los minoristas.
En 2022, se informó que los minoristas en EE.
UU.
perdieron la asombrosa suma de $112.1 mil millones debido al robo, frente a $93.9 mil millones en 2021.
Walmart prueba una nueva forma de facilitar el acceso a los artículos bloqueados en medio del aumento de robos
Walmart prueba una nueva forma de facilitar el acceso a los artículos bloqueados en medio del aumento de robos Se informa que las tiendas de Walmart están pr
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2024-11-14
El contenido original se encuentra en https://www.themirror.com/lifestyle/walmart-tests-new-way-make-800051
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